Šajos Vispārīgajos noteikumos izklāstīti noteikumi un nosacījumi, kas piemērojami un reglamentē Linkerr lietotnes tehnoloģijas izmantošanu, ar kuras palīdzību Klienti meklē pakalpojuma sniedzējus, auto vai citas kravas transportēšanai. Termins „mums” vai „mēs” attiecas uz Linkerr lietotnes īpašnieku SIA Linkerr, privātu sabiedrību ar ierobežotu atbildību, kas izveidota Latvijas Republikā (Uzņēmuma reģistrācijas numurs 44103126363), juridiskā adrese Detlava Brantkalna iela 7-48, Rīga LV-1082. Lai izmantotu Linkerr lietotni, Jums ir jāpiekrīt turpmāk izklāstītajiem noteikumiem:
1.1 Linkerr nodrošina informācijas sabiedrības pakalpojumus un nesniedz pārvadāšanas pakalpojumus. Pārvadāšanas pakalpojumus sniedz Vadītāji saskaņā ar līgumu (ar Jums) par auto vai citu kravu pārvadāšanu. Vadītāji sniedz pārvadāšanas pakalpojumus neatkarīgi (vai nu personiski, vai ar uzņēmuma starpniecību) kā saimniecisku un profesionālu pakalpojumu sniedzēji. Strīdi, kas izriet no patērētāju tiesībām, juridiskām saistībām vai pārvadāšanas pakalpojumiem piemērojamiem tiesību aktiem, risināmi starp Klientiem un Vadītājiem.
1.2 Izmantojot Linkerr lietotni, Jūs maksājat pakalpojuma sniedzējam (vadītājam/firmai) skaidrā naudā, ar bankas karti, vai ar pārskaitījumu .Brauciena maksa ietver piemērojamos nodokļus, ja tādus paredz likums. Brauciena maksa var ietvert citas piemērojamās maksas, nodevas un/vai piemaksas. Brauciena maksas summa sevī ietver Pievienotās Vērtības Nodokli (PVN 21%), ja pakalpojuma sniedzējs ir PVN maksātājs. Vadītājs ir atbildīgs izsniegt kvīti par pakalpojuma sniegšanu.
2.1. Ja pasūtat pārvadāšanas pakalpojumu un Vadītājs ir piekritis Jums to nodrošināt, tad līgums starp Klientu un Vadītāju tiek parakstīts un pārvadāšanas pakalpojums tiek uzskatīts par pasūtītu.
2.2. Jūs noslēdzat atsevišķu līgumu ar Vadītāju par brauciena nodrošināšanu uz tādiem noteikumiem, par kādiem Jūs vienojaties ar Vadītāju.
2.3. Par pasūtīta pārvadāšanas pakalpojuma izmantošanas atcelšanu uzskata situāciju, kad Vadītājs ir atbildējis uz Jūsu pieprasījumu, bet Jūs pēc tam noraidāt, atceļat vai atsakāties no pārvadāšanas pakalpojuma
2.4. Ja 24 stundu laikā atceļat pārvadāšanas pakalpojumu pieprasījumu vairākas reizes pēc kārtas, mēs varam uz laiku bloķēt Jūsu telefona numuru Linkerr platformā brīdināšanas nolūkā. Pēc vairākiem šādiem brīdinājumiem mēs varam apturēt Jūsu telefona numura darbību Linkerr platformā uz ilgāku laiku (piemēram, uz 6 mēnešiem). Pēc šā laika Jūs varētu lūgt atkārtoti aktivizēt Jūsu telefona numuru, un Linkerr izskatīs Jūsu iesniegumu par telefona numura aktivizēšanu.
2.5. Ja Vadītājs informē Klientu par transporta līdzekļa ierašanos galamērķī, bet Klients vai personas, kurām pārvadājums pasūtīts, noteiktā laikā, kas norādīts Linkerr lietotnē, neierodas pie transporta līdzekļa, pieprasījums tiks uzskatīts par atceltu. Dažreiz vadītājs var izlemt atcelt Jūsu pieprasījumu; lūdzu, ņemiet vērā, ka Linkerr nav atbildīgs par šādām situācijām.
3.1. Kamēr Jūs ievērojat šos Vispārīgos noteikumus, mēs apņemamies piešķirt Jums bezmaksas, atsaucamas, neekskluzīvas tiesības piekļūt Linkerr lietotnei un izmantot to saskaņā ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem, konfidencialitātes paziņojumu un spēkā esošajiem lietotņu noteikumiem. Tiesības izmantot Linkerr lietotni Jūs nevarat nodot vai izdot apakšlicenci uz tām. Ja Jūsu tiesības izmantot Linkerr lietotni tiek atceltas, tiks anulēta arī atbilstošā neekskluzīvā licence.
4.1. Tā kā Linkerr lietotne ir informācijas sabiedrības pakalpojums (saziņas līdzeklis) starp Klientiem un Pakalpojuma sniedzējiem, mēs nevaram garantēt vai uzņemties atbildību par pārvadāšanas pakalpojumu kvalitāti vai garantēt, ka nebūs trūkumi to sniegšanā. Tā kā Linkerr lietotnes izmantošana pārvadāšanas pakalpojumu pieprasīšanai ir atkarīga no Vadītāju rīcības, Linkerr negarantē, ka Jūs vienmēr varēsiet pasūtīt pārvadāšanas pakalpojumus Linkerr lietotnē.
4.2. Linkerr lietotne nepiedāvā pārvadāšanas pakalpojumus Klientiem un neveic starpniecību tajā. Tas nav arī pārvadājumu aģentūras pakalpojums Klientu meklēšanai pārvadājumu pakalpojumu sniedzējiem. Linkerr lietotne tiek izmantota kā komunikācijas līdzeklis starp Klientu un Pakalpojuma sniedzēju.
4.3. Linkerr lietotņu pasūtījumiem netiek piemērotas patērētāja tiesības uz naudas atpakaļ atdošanu, ja patērētāja pieprasījums atgriezt atpakaļ naudu ir nepamatots. Naudas atmaksas pieprasīšana no pārvadāšanas pakalpojuma sniedzēja neatbrīvo Jūs no līguma, kura ietvaros pārvadāšanas pakalpojums tika pasūtīts.
4.4. Linkerr lietotne tiek nodrošināta, pamatojoties uz principu „kāda tā ir” un „kā pieejams”. Linkerr neapliecina, negarantē un negalvo, ka piekļuve Linkerr lietotnei būs nepārtraukta un bez kļūdām. Ja rodas kļūdas programmatūrā, mēs centīsimies tās izlabot pēc iespējas ātrāk, bet, lūdzu, atcerieties, ka lietotnes darbība var būt ierobežota dažkārt radušos tehnisku kļūdu dēļ, un mēs nevaram garantēt, ka lietotne funkcionēs vienmēr, piemēram, avārijas situācija valstī var izraisīt pakalpojuma pārtraukšanu.
4.5. Linkerr, tā pārstāvji, direktori un darbinieki nav atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas var rasties sakarā ar Linkerr lietotnes izmantošanu vai paļaušanos uz to, kā arī ar Linkerr lietotnes palīdzību nolīgtā brauciena dēļ, tai skaitā, bet ne tikai jebkādu tiešu vai netiešu īpašuma bojājumu vai naudas zaudējumu; peļņas zaudēšanu; uzņēmējdarbības, līgumu, kontaktu, nemateriālo vērtību, reputācijas zaudējumu un jebkādiem zaudējumiem, kas var rasties no komercdarbības pārtraukuma; datu zudumu vai neprecizitāti un jebkāda cita veida zaudējumiem vai bojājumiem.
4.6. Jūs piekrītat pilnībā atlīdzināt un pasargāt Linkerr, tā saistītos uzņēmumus, pārstāvjus, darbiniekus un direktorus pret jebkādām prasībām vai zaudējumiem (ieskaitot jebkāda veida atbildību, zaudējumus, izmaksas un izdevumus), kas tiem rodas tādēļ, ka Jūs izmantojat Linkerr lietotni (ieskaitot braucienus, ko iegūstat, izmantojot Linkerr lietotni).
4.7. Linkerr var nekavējoties aizbloķēt jūsu telefona numuru Linkerr lietotnes izmantošanai, ja Jūs pārkāpjat šos Vispārīgos noteikumus vai mēs uzskatām par nepieciešamu aizsargāt Linkerr integritāti vai vadītāju drošību. Linkerr neuzņemas atbildību par Linkerr lietotāju mantām, kuras tie atstājuši vai nozaudējuši transportlīdzeklī brauciena laikā. Ja Vadītāji ir atraduši Linkerr lietotāju atstātās vai nozaudētās mantas un nogādājuši tās Linkerr atbalsta centrā, tās tiek glabātas 3 mēnešus.
5.1. Tā kā Linkerr nav pārvadāšanas pakalpojumu sniedzējs vai starpnieks to sniegšanā, jebkuri jautājumi, kas saistīti ar pārvadāšanas pakalpojumu trūkumiem vai kvalitāti, tiks atrisināti saskaņā ar pārvadāšanas pakalpojumu sniedzēja vai attiecīgās valsts iestādes noteikumiem.
5.2. Mēs lūdzam aizpildīt atsauksmes formu Linkerr lietotnē. Tas mums ļauj sniegt vadītājiem ieteikumus, kā uzlabot viņu pakalpojumu kvalitāti.
5.3. Mēs sagaidām, ka Jūs izmantosiet Linkerr lietotni labticīgi un ar cieņu izturēsieties pret Vadītājiem, kas piedāvā savus pakalpojumus, izmantojot Linkerr lietotni. Linkerr patur tiesības bloķēt Jūsu telefona numuru, ja esat pārkāpis šajos Vispārīgajos noteikumos izklāstītos noteikumus vai ja Jūsu darbība ir ļaunprātīga, t. i., samaksas par pārvadāšanas pakalpojuma sniegšanu ieturēšana, krāpšana, necienīga izturēšanās pret vadītājiem u. c. Šādos gadījumos Jūsu telefona numurs var tikt bloķēts Linkerr lietotnē bez iepriekšēja brīdinājuma.
5.4. Linkerr darīs visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka Linkerr lietotni izmanto tikai tie Vadītāji, kuri ir godīgi un ar cieņu izturas pret savu profesiju un Klientiem. Tomēr mēs nespējam garantēt, ka katrs pārvadāšanas pakalpojumu sniedzējs, kurš pieejams Linkerr lietotnē, vienmēr atbilst iepriekšminētajiem kritērijiem. Ja esat saskāries ar pārvadāšanas pakalpojumu, pret kuru ir iebildumi, lūdzu, informējiet par pakalpojumu atbildīgo uzņēmumu, vai mūsu klientu atbalsta dienestu: contact@linkerr.eu
6.1. Ja Vispārīgajos noteikumos tiek izdarīti būtiski grozījumi, Jums par to tiks paziņots pa epastu. Ja turpināsiet izmantot Linkerr lietotni, tiks uzskatīts, ka esat akceptējis šos grozījumus.
Vispārīgos noteikumus reglamentē Latvijas Republikas tiesību akti. Ja attiecīgo strīdu, kas izriet no Vispārīgajiem noteikumiem vai Līguma, nevar izšķirt pārrunu ceļā, strīds tiks galīgi izšķirts Latvijas tiesā Rīgā, Latvijā atbilstoši Latvijas Republikas tiesību aktiem. Ja kāds Vispārīgo noteikumu noteikums tiks pasludināts par nepiemērojamu, puses aizstās attiecīgo noteikumu ar izpildāmu noteikumu, kas ir tuvs attiecīgā noteikuma nolūkam un ekonomiskajai ietekmei.
Vispārīgo noteikumu spēkā stāšanās datums: 26.05.2021.